Verantwortungsvolles Spielen: Grenzen setzen, Hilfe finden

Spielen mit Mass

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einnahmequelle, und es kann süchtig machen. Setzen Sie sich vor jeder Sitzung ein Limit für Zeit und Geld und halten Sie sich daran. Spielen Sie nur mit Beträgen, deren Verlust Sie verschmerken können, und niemals mit geliehenem Geld.

Das Mindestalter beträgt 18 Jahre, und wir bitten Sie, nur ein einziges Konto zu führen. Wer unter 18 ist, darf kein Konto eröffnen. Wenn Minderjährige Zugriff auf Ihre Geräte haben, schützen Sie Ihre Zugangsdaten und melden Sie sich nach jeder Sitzung ab.

Praktische Hilfen sind feste Zeiten, ein Budget pro Woche und Pausen zwischen den Sitzungen. Beobachten Sie, wie Sie sich nach dem Spielen fühlen, und hören Sie auf, wenn die Stimmung kippt. Sprechen Sie mit Menschen, denen Sie vertrauen, wenn Sie bemerken, dass das Spiel mehr Raum einnimmt als gedacht.

Warnzeichen erkennen

Ein Warnsignal ist, wenn Sie mehr Zeit oder Geld einsetzen als geplant oder Verluste zurückholen wollen. Auch Heimlichkeit gegenüber Familie und Freunden, Gereiztheit bei Spielpausen oder das Gefühl, nicht aufhören zu können, gehören dazu. Wer mehrere dieser Zeichen bei sich bemerkt, sollte eine Pause einlegen und Hilfe suchen.

• Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen, als Sie sich vorgenommen haben.
• Sie versuchen, Verluste mit weiteren Einsätzen auszugleichen.
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Angehörigen.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder Verpflichtungen.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen.

Selbstsperre bei uns

Wenn Sie eine Pause brauchen oder dauerhaft nicht mehr spielen möchten, schreiben Sie an [email protected] und beantragen Sie die Selbstsperre Ihres Kontos. Unsere Sperre gilt für unser Angebot und ist nicht mit einem staatlichen Register verbunden. Wer sich dort eintragen möchte, kann das bei den zuständigen Stellen in der Schweiz tun.

Beachten Sie, dass eine Selbstsperre für unser Konto nicht automatisch andere Anbieter erfasst. Wenn Sie bei mehreren Anbietern spielen, melden Sie die Sperre bei jedem einzeln. Bei Fragen zum Ablauf hilft unser Support im Live-Chat auf Deutsch.

Hilfe in der Schweiz

SOS-Spielsucht, getragen von einem interkantonalen Programm, bietet kostenlose und anonyme Hilfe rund um die Uhr unter der Nummer 0800 040 080. Online-Beratung finden Sie anonym bei SafeZone.ch, allgemeine Informationen bei SOS-Spielsucht. In akuten Krisen erreichen Sie Die Dargebotene Hand unter 143, Jugendliche die Nummer 147 von Pro Juventute und medizinische Notfälle die 144.

Auch internationale Angebote helfen, falls Sie lieber auf Englisch sprechen: Gambling Therapy bietet Beratung per Chat, Gamblers Anonymous Selbsthilfegruppen und BeGambleAware Informationen und Selbsttests. Alle drei sind kostenlos, und niemand verlangt von Ihnen, dass Sie sich zuerst für ein Problem entscheiden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, hilft ein Gespräch ohne Verpflichtung, und Sie müssen dafür keinen Namen nennen. Zurück zum Angebot geht es über das Casino, doch nehmen Sie sich zuerst die Zeit, die Sie brauchen.