Wer wir sind und wie wir arbeiten
Hier erfahren Sie, wer das Casino betreibt, unter welcher Lizenz wir arbeiten, wie wir unsere Angaben pflegen und wie Sie uns erreichen.
Wer hinter dem Casino steht
Das Casino SpinBetter wird von Sprut Group B.V. betrieben und ist seit Dezember 2019 am Markt. Unsere Lizenz stammt von der Curaçao Gambling Authority und trägt die Nummer 8048/JAZ2021-072. Die technische Grundlage bilden die Plattform BetB2B und die Integration von GR8 Tech.
Unter einem Konto führen wir Sportwetten und ein Casino mit Slots, Live-Tischen, Crash-Spielen, Tischspielen, Kartenspielen, TV-Games, Instant-Win-Titeln, Lotterien, Jagd-und-Fischen-Spielen und Jackpots. Die Oberfläche steht in 59 Sprachen zur Verfügung, die Kontowährung wählen Sie aus 30 Währungen inklusive Kryptowährungen, darunter CHF. Das Angebot richtet sich an volljährige Personen ab 18 Jahren.
Die Marke SpinBetter wird in vielen Märkten angeboten, und wir beschreiben hier nur, was für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz gilt. Beträge nennen wir in Franken, Limiten und Fristen so, wie sie in der Kasse stehen. Alles Weitere entnehmen Sie dem Konto.
Wie wir unsere Angaben pflegen
Alle Zahlen auf dieser Website stammen aus den Angaben, die wir selbst führen: aus unserer Kasse, aus den Bedingungen der Aktionen und aus den Betreiberangaben zur Lizenz. Wir nennen Beträge in Schweizer Franken so, wie sie dort stehen, und rechnen keine Werte aus anderen Märkten um. Wo eine Zahl nicht gesichert ist, lassen wir sie weg, statt sie zu schätzen.
Wir veröffentlichen keine Gewinn-Screenshots, keine angeblichen Geheimstrategien und keine Versprechen über Ergebnisse. Bonusbedingungen geben wir mit Umsatz, Frist und Höchsteinsatz an, weil nur diese Angaben einer Prüfung standhalten. Aktionen ändern sich, deshalb gilt im Zweifel immer der Stand im Bonusbereich Ihres Kontos.
Unsere Texte aktualisieren wir, sobald sich eine Angabe ändert, die wir hier nennen. Das betrifft Limiten, Fristen und Aktionen ebenso wie Lizenzdaten. Die Rechtslage in der Schweiz stellen wir so dar, wie sie ist, auch wenn sie für uns unbequem ist.
Unsere Lizenz und die Schweiz
Wir betreiben das Angebot mit einer Lizenz aus Curaçao und nicht mit einer Schweizer Konzession. Das Bundesgesetz über Geldspiele sieht vor, dass Online-Casinospiele in der Schweiz nur von Schweizer Landcasinos mit einer Erweiterungskonzession der Eidgenössischen Spielbankenkommission angeboten werden dürfen. Eine solche Konzession besitzen wir nicht, und wir behaupten das auch nirgends.
Wer sich trotzdem für ein Konto bei uns entscheidet, sollte die Rechtslage kennen: Das Gesetz sieht für Spielende keine Strafe vor, gegenüber einem gesperrten Anbieter besteht jedoch kein Rechtsanspruch. Wir ersetzen keine Rechtsberatung. Den Überblick über Lobby, Kasse und Aktionen finden Sie auf der Startseite im Casino, wo wir die Angaben nach Themen sortiert haben.
So erreichen Sie uns
Unser Live-Chat läuft rund um die Uhr und deckt Deutsch ab, ein Rückruf auf Deutsch ist ebenfalls möglich. Für schriftliche Anliegen stehen diese Adressen zur Verfügung, die wir nach Thema getrennt haben. Wählen Sie die Adresse, die zu Ihrem Anliegen passt, dann landet es direkt bei der richtigen Stelle:
- Allgemeine Fragen: [email protected]
- Zahlungen: [email protected]
- Sicherheit: [email protected]
- Beschwerden: [email protected]
- Selbstsperre: [email protected]